Sprzedaż przez internet

Kupując w sklepie internetowym nigdy nie mamy pewności czy sklep ten istnieje w rzeczywistości, a zapłacony towar do nas dotrze. Często jest tak, że za płatność z góry w sklepach internetowych dostać można rabat lub tańsza jest przesyłka towaru. Jeśli jest to towar o małej wartości problem wiarygodności sprzedawcy jest mniej istotny. Co jednak zrobić kiedy nasz towar, który chcemy kupić ma dużą wartość?

Najlepiej sprawdzić sprzedawcę, od którego dany towar chcemy nabyć. Jak to zrobić? Popytać znajomych, może oni nam są w stanie polecić jakiś sklep godny zaufania, z którym mieli do czynienia i się nie zawiedli. Jeśli jednak nasi znajomi nie są nam w stanie pomóc musimy zdać się na informacje o sklepie znalezione w internecie.

Portale aukcyjne stosują system komentarzy sprzedawcy. Warto sprawdzić je zanim zakupimy towar w danym sklepie. Większość, czy nawet duża część negatywnych komentarzy zmniejsza nasze prawdopodobieństwo na pomyślne zakończenie transakcji.

Kolejnym krokiem jest sprawdzenie ocen sklepów w porównywarkach internetowych produktów sprzedawanych w internecie. Zwykle działa tam jakiś system komentowania i oceniania sprzedawcy ze względu na różne kryteria – czas dostawy, reagowanie na reklamacji, sprawność obsługi itp. Warto przeglądnąć także grupy dyskusyjne i fora internetowe.

Pamiętajmy jednak, by zachować zdrowy rozsądek. W naturze człowieka leży narzekanie i prędzej wystawi sprzedawcy negatywną opinię, niż pochwali go za wzorowo przeprowadzoną transakcję. Jeśli chcemy dowiedzieć się czegoś więcej o danym komentarzu o sklepie nie bójmy się zapytać bezpośrednio autora komentarza, zwykle nie są one anonimowe i na pewno uda nam się odnaleźć jakiś mail do niego.

Wiarygodność sprzedawcy ocenić też można patrząc na jego stronę internetową, muszą znaleźć się na niej wszystkie dane sprzedawcy – dokładna nazwa, adres siedziby, numer NIP, REGON oraz numer konta. Jeśli mamy wątpliwości warto także przeczytać regulamin sklepu oraz politykę prywatności.

Ale przede wszystkim kierujmy się zdrowym rozsądkiem.